Zonas de Envío y Tarifas
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán a la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Las tarifas de envío internacionales se calcularán de acuerdo con las dimensiones del pedido.
Tiempos de Entrega Estimados
Salvo indicación contraria, los productos serán entregados en el plazo que determine la empresa transportadora según la tarifa acordada. Los productos se envían tras la confirmación del pago y se entregan en un plazo general de 30 días laborables. Durante periodos de alta demanda, como Navidad o Semana Santa, los plazos de entrega pueden extenderse.
Tarifas de Envío Detalladas
Se aplicarán las siguientes tarifas fijas de envío, independientemente del número de artículos:
- Península: 12€
- Islas Baleares: 30€
- Canarias, Ceuta y Melilla: 60€
- Portugal: 20€
Para Canarias, Ceuta y Melilla, los pedidos que requieran más de un paquete podrían incurrir en gastos adicionales tras la consulta con la compañía de transporte.
Política de Entrega de Paquetes Grandes
Los paquetes que excedan los 150 cm en alguna de sus dimensiones están sujetos a las políticas de las empresas de transporte y pueden requerir que el cliente los recoja en un punto de entrega cercano.
Información Adicional Sobre la Entrega
Realizamos envíos a la Unión Europea bajo condiciones previamente acordadas con el cliente. Nos comprometemos a cumplir con los plazos de entrega establecidos y, en caso contrario, garantizamos la entrega en un máximo de 30 días.
Transmisión del Riesgo
Es crucial inspeccionar el paquete al recibirlo. En caso de daño, debe anotarse en el albarán de entrega y notificarnos de inmediato en cuadrossplash@gmail.com.
Procedimiento para Desperfectos y Reclamaciones
Si el pedido presenta desperfectos, comuníquelo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción por email o teléfono, incluyendo una foto o descripción del daño y sus datos personales. Cuadros Splash reemplazará el artículo dañado sin coste adicional.